Airbnb新規將在11月20日上路。Airbnb在10月20日向房東公布新的房屋守則政策，11月20日起成立的訂單，房東一般不能再要求房客退房前洗碗收碗、拆床單，或把垃圾拿到屋外丟，也不能對房客罰款、索取身分證件或要求另簽合約。
Airbnb在合理的房屋守則與要求政策寫明，房東不可要求房客完成「需要大量心力或時間，或通常由清潔人員負責的工作」。政策把房東的規定分成兩種：房屋守則房客必須遵守，要求則是鼓勵房客配合。
Airbnb新規下房東還能請房客做的事
Airbnb在給房東的說明文章裡，用碗盤、洗衣、垃圾與設備四組例子說明界線。
| 項目 | 房東不能要求 | 房東可以請房客 |
|---|---|---|
| 碗盤 | 洗好並收回櫃子 | 把用過的碗盤放進水槽 |
| 床單與毛巾 | 拆床單、啟動洗衣機 | 把用過的毛巾集中 |
| 垃圾 | 把垃圾拿到屋外丟 | 在室內指定的桶子分類垃圾與回收 |
| 冷氣等設備 | 禁止使用房源有列出的設備 | 離開時關掉 |
合不合理會看房源類型、住宿型態與當地條件，Airbnb舉的例外是乾旱限水期間限制淋浴時間，以及在有熊出沒的地區要求房客使用防熊垃圾桶。Airbnb也在說明裡提醒房東，多數房客想避開預料之外的家務，清潔類的要求可能拖累住宿體驗與評價。
罰款、收證件與另簽合約一起收緊
房源頁上列出的設施，房東不可限制使用，相關費用必須包含在訂房時顯示的價格裡；早餐這類選購的加購服務可以寫在要求裡。房東也不可對房客罰款或施加其他處罰，社區管委會或當地政府可能對房源開罰時，房東可以在指定欄位先告知房客。
房東一般不可索取政府核發的身分證件等個人資料，法律規定的情況例外。另簽合約只限幾種情況：法律或社區管委會規定、按月出租、Airbnb Luxe房源，以及高爾夫球車這類選購設施。Airbnb不協助執行這些合約，也不要求房客簽署。
不合規的房源會被標示、降低曝光
不符新政策的要求會在房東的房源編輯器裡被標出來，房東會收到電子郵件，可以提出申訴；問題一直沒處理，房客可能在房源上看到「包含清潔要求」這類提醒。屢勸不改的房源，Airbnb可能在房源頁放上通知，或降低在搜尋結果的曝光。
規定也只能寫在固定位置。房屋守則與要求要放在房源的「房屋守則與要求」區塊，房東不能在訂房之後才用訊息或屋內告示追加新規定。房客違反守則時，房東仍可聯絡Airbnb處理；房客在入住期間違規，或入住前就表明會違規，房東可以取消訂單，不必付費也不受其他影響。
房源編輯器的標準守則從10月20日起增加到7項，新加入過夜人數上限與退房時上鎖兩項，原本獨立的退房指示分頁取消。
看訂房日期判斷適用哪一套
新政策以訂房日期為準。照政策文字，11月20日前訂好的行程，就算入住日在12月或跨年，仍不在新規範圍內；11月20日以後才下訂的，才適用這套洗碗、拆床單、罰款與證件的限制。房東列出的守則與要求，訂房前會顯示在房源頁上，入住後也能在App的旅程分頁與訂房提醒裡查到。
