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Instagram Instants遭英國立案調查,最高可罰全球營收10%

淺灰色封面,左半邊是Instagram Instants的手機畫面截圖,畫面中一名捲髮女子穿藍色毛衣拿著白色花束,照片周圍飄著粉紅色花朵表情;右側深色標籤寫著英國Ofcom立案,大字寫著IG閱後即焚遭英國調查。

英國通訊管理局(Ofcom)10月6日宣布對Meta立案調查,調查Meta推出Instagram Instants之前,有沒有依英國《線上安全法》(Online Safety Act)先做好違法內容與兒童風險評估。Instagram Instants是5月上線、照片看完就消失的分享功能,Ofcom若認定Meta違法,最高可罰1,800萬英鎊或Meta全球合格營收的10%,取兩者中較高的金額。

依《線上安全法》,平台要先評估並降低使用者接觸違法內容的風險;可能有兒童使用的服務,還要評估18歲以下使用者看到特定有害內容的風險。Ofcom這次要釐清的是,Meta在Instants上線前做的違法內容風險評估與兒童風險評估,是否「適當且充分」。

Ofcom執法總監George Lusty說:

我們的線上安全法規很清楚,平台的重大改變在推出前就必須做風險評估。你不會沒有好好測試就推出一台新車,線上服務也一樣。

Lusty也說,安全要在設計時就內建,不能事後再補上,這次立案就是要表明,只要擔心業者沒有守法,Ofcom就會採取行動。調查若認定違法,Ofcom除了罰款,也可以要求Meta採取特定措施改正,或彌補違法造成的傷害。

Instants照片看完就消失,24小時後無法再看

Instants在5月13日推出,Meta發表時說明,使用者在Instagram收件匣右下角點一下相機就能拍照傳給摯友,或傳給彼此互相追蹤的人。照片只能當下拍攝,不能從相簿上傳,也不能編輯;對方打開看過就消失,24小時後也無法再看。Meta同一天在部分國家推出獨立的Instants應用程式。

Meta在發表時列出的保護措施,包括封鎖截圖與螢幕錄影、對方還沒看之前可以收回、可暫停接收別人的Instants,自己發過的照片會存進只有本人看得到的封存區,最多保留1年。青少年帳號自動套用既有限制:用Instants的時間算進每日Instagram使用上限,晚上10點到早上7點預設進入睡眠模式,家長監護的青少年第一次下載Instants應用程式時,家長會收到通知。

Meta稱上線前已多次向Ofcom簡報

Meta回應Ofcom調查時表示,公司在推出Instants之前已經做過風險分析,也多次向Ofcom簡報這項功能。Meta強調Instants內建多項保護,包括封鎖截圖、不能轉傳與轉分享、沒有公開的動態牆,青少年帳號的保護也會自動開啟。

Meta在5月13日的發表中寫明,Instants即日起以Instagram功能的形式在全球開放,台灣使用者打開Instagram收件匣就能使用。Ofcom這次調查的是Meta在英國法律下的義務,Meta目前沒有宣布要調整Instants的功能。

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